电脑看不了mp4视频是什么原因？

两种可能，第一种是文件损坏。第二种是当前播放器不支持MP4格式，此刻换一个支持MP4的就可以了。一般各大视频APP支持MP4的。暴风音影支持的格式比较多所以，MP4应该没问题。

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腾讯视频缓存文件夹的mp4视频不能播放

1、打开腾讯视频客户端，找到菜单→设置→下载设置→缓存管理，你就看到我们播放时的缓存目录

2、复制目录地址，然后windows+R运行，输入复制的地址，你就会看到缓存文件。建议先将里面的所有文件都删除。重新打开视频进行缓冲，缓冲完成后会看到出现了新的文件夹，打开后里面有很多后缀是.tdl的文件。

3、Ctrl+A全选，Ctrl+C复制到一个你想要的磁盘，比如E:盘

4、window+R，运行命令cmd，点击确定

5、输入我们刚刚选择的磁盘（E:）不含括号，按回车键

6、输入命令：［copy /b *.tdl 1.mp4］,注意空格，copy是复制，/b是合成，*.tdl是全部.tdl文件，1.mp4中1是转化后的文件名，mp4是视频的格式，根据个人的需要选择相应的格式和名称

7、按回车键

腾讯视频暂不支持播放本格式文件40220.19604.0怎么解决

如果你是用腾讯视频来打开播放本地视频，格式不支持无法播放，建议换播放器（比如QQ影音等）

如果你是在腾讯视频直接线播放视频放不了，你可以打开卸载腾讯视频，卸载程序中有选择修复或者卸载，先修复，修复以后还是不能播放，可以选择重新安装（这种情况是针对腾讯视频不能播放问题，不是本地视频无法在腾讯视频播放）

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