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1、检查电脑、路由器、光猫三者之间的连接网线，注意路由器、光猫是否能正常工作；

2、网线水晶头的问题，一般更换网线即可；

3、检查是不是重装完系统后，网卡驱动没有启动，具体方法：桌面右键点击此电脑，在打开的菜单项中选择属性，然后在控制面板 - 所有控制面板项 - 系统，左侧，找到并点击设备管理器，然后展开网络适配器，右键点击启用被禁用的网卡驱动。

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