【硬盘故障表象】
硬盘在使用时无法识别，且多次开关机无效。

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【故障类型】
硬盘磁头损坏

【典型特征】
1.硬盘加电无任何反应
2.硬盘电路芯片等模块出现明显的损坏或丢失情况。

【检测流程】
1.为硬盘供电，观察硬盘加电后的状态
2.仔细观察硬盘电路板的完好情况

【恢复流程】

1. 对硬盘电路板损坏程度进行评估.若电路板内关键模块(ROM芯片、驱动芯片等)未损坏，则对电路

板其他损坏模块做尝试性修复，否则依据电路板的匹配要求对电路板全面更换并做进一步修复；

2. 电路板修复完成后，将硬盘接入检测设备，若硬盘加电后出现异响或设备无法正确获取硬盘的相

关信息，证明硬盘并为电路板损坏的单一故障类型，可能存在物理坏道、固件区问题、磁头、电机甚

至盘片损坏的情况，此时须按照相应故障类型的解决方案做进一步恢复；

3. 若此时硬盘可正常加电，须用设备控制磁头读取硬盘的相关信息，确定信息正确无误后方可将故

障硬盘镜像至安全存储中；

4. 对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统存在不一致情况，则

依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据。

【验收流程】
1.对已生成的所有数据做属性统计一一进行验证确保文件正确无误
2.对用户指定的关键数据文件进行针对性校验，确保用户关键数据成功恢复。

【温馨提示】
1.切记使硬盘再受磕碰，多次磕碰可能使硬盘盘片损坏，这对数据的破坏也是致命的，同时数据恢复工作将变得异常艰难甚至无法完成
2.切记非专业人士对损坏的硬盘进行拆卸，更换或焊接元器件，电路模块内ROM芯片匹配要求是非常严格的，如果此芯片损坏或丢失，此时的数据恢复工作会比较耗时。

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